CONDICIONES GENERALES DE VENTA
CONDICIONES GENERALES DE VENTA
1.ÁMBITO DE APLICACIÓN
Las presentes Condiciones Generales de Venta (en adelante, las Condiciones Generales) se aplican a cualquier compra de bienes o productos (en adelante, los Productos) que se efectúen en el presente Sitio Web (www.calbenetdelasorra.com) propiedad de CAL BENET DE LA SORRA, S.L. con sede en C/Fontallada 12, 08734, Olèrdola (Barcelona) y con NIF: B66703232.
Las presentes Condiciones Generales podrán ser modificadas en cualquier momento, por lo que se recomienda que, cada vez que el Cliente navegue o vaya a realizar la compra de un Producto a través del Sitio Web, las consulte nuevamente, ya que serán de aplicación aquellas que se encuentren vigentes en el momento en que se realice la compra.
2.PEDIDOS
2.1. ¿Cómo realizar un pedido?
Para poder realizar la compra de cualquiera de los Productos de CAL BENET DE LA SORRA, S.L., el Cliente deberá seguir los siguientes pasos:
1.- El Cliente deberá registrarse en el Sitio Web para poder realizar la compra de los Productos, pudiendo esperar a hacerlo hasta el momento anterior a la formalización del pago.
2.- Para registrarse como Cliente ha de proporcionar el nombre de usuario, un correo electrónico, teléfono y una clave de acceso.
3.- Para realizar un pedido, el Cliente deberá seleccionar los Productos que desea comprar, los cuales se añadirán al “carro de compra” del Sitio Web. Una vez hayan sido seleccionados todos los Productos, en caso de querer continuar con la operación, deberá clicar en “finalizar compra”.
4.- El Cliente deberá proporcionar los siguientes datos para que CAL BENET DE LA SORRA, S.L. pueda realizar el envío de los Productos: nombre y apellidos, dirección completa, correo electrónico y teléfono de contacto. Estos datos se guardarán en la base de datos de CAL BENET DE LA SORRA, S.L. y únicamente serán visibles por personal autorizado. En todo caso, el Cliente podrá corregir errores relacionados con los datos personales aportados durante el proceso de compra dirigiéndose al servicio de atención al cliente a través del teléfono 660 356 748, o de la dirección de correo electrónico calbenet@calbenetdelasorra.com. Si el Cliente detectase un error en el pedido con posterioridad a la finalización del proceso de pago, deberá ponerse en contacto de manera inmediata con el servicio de atención al cliente, a través del teléfono o dirección de correo electrónico anteriormente mencionados, para corregir el error.
5.- En caso de disponer, el Cliente podrá introducir códigos o cupones de descuento para reducir el precio final del “carro de compra”.
6.- Una vez el Cliente haya aceptado expresamente las Condiciones Generales y haya introducido los datos para el envío, podrá formalizar el pago.
2.2. Disponibilidad y responsabilidad
Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los Productos. Si se produjeran dificultades en cuanto al suministro de Productos o por falta de stock, CAL BENET DE LA SORRA, S.L. reembolsará el importe abonado de los mismos.
CAL BENET DE LA SORRA, S.L. no se hace responsable de los retrasos en las entregas de los pedidos o en la imposibilidad de realizarlos cuando la causa se deba a acontecimientos de fuerza mayor. Entre otras causas, se entienden acontecimientos de fuerza mayor: accidentes, huelgas, incendios, causas meteorológicas, desastres naturales como tormentas, terremotos, epidemias y problemas en el transporte o en los sistemas de telecomunicación.
La responsabilidad de CAL BENET DE LA SORRA, S.L. en relación con cualquier Producto adquirido en el Sitio Web estará limitada estrictamente al precio de compra de dicho Producto.
3.PRECIO/PAGO
3.1. Precio de los Productos
Los precios de los Productos en el Sitio Web están indicados en euros e incluyen los impuestos relacionados con la venta de Productos, entre ellos, el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA). CAL BENET DE LA SORRA, S.L. se reserva en cada momento y unilateralmente el derecho a modificar el precio de los productos y servicios ofertados a través del Sitio Web. Para garantizar al Cliente la certeza del precio de sus Productos, este será el vigente en la publicidad coincidente con el momento de formalizar el pedido.
El precio de los Productos no incluye el coste de envío de los mismos, el cual aparecerá desglosado antes de formalizar el pago.
3.2. Pago
El Cliente dispone de los siguientes medios de pago al comprar Productos en el Sitio Web:
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Transferencia: consiste en traspasar el dinero directamente a la cuenta bancaria de CAL BENET DE LA SORRA. A la hora de hacer una transferencia bancaria se tiene en cuenta que no es inmediata, y por ello, la confirmación de la comanda hecha mediante este tipo de pago, es de hasta 48 horas para asegurarse la recepción.
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TPV Físico: corresponde a un sistema de pago online que permite a los negocios aceptar pagos mediante tarjeta de crédito o débito.
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Efectivo: se trata de pagar el producto con dinero físico.
La adquisición de los Productos se realiza a través del botón “COMPRAR” del Sitio Web y una vez hayan sido aceptadas de forma expresa las Condiciones Generales.
3.3. Impuesto sobre el Valor Añadido y Facturación
CAL BENET DE LA SORRA, S.L. remitirá al Cliente, en un plazo máximo de 48 horas, una confirmación del pedido efectuado con todos sus términos a la dirección de correo electrónico que el mismo haya indicado.
El Cliente recibirá, junto con los Productos, el albarán en papel del pedido. En caso de requerir una factura electrónica, se deberá indicar en el momento de la realización del pedido.
4.ENVÍOS
4.1. Tiempo
A efectos de las presentes Condiciones Generales, se entenderá que se ha producido la “entrega” o que los Productos han sido “entregados” en el momento en el que el Cliente o un tercero indicado por este adquiera la posesión material de los mismos.
Las entregas se realizan en la dirección que el Cliente indique en la realización de cada pedido. Desde la formalización de la compra hasta la entrega del pedido pueden transcurrir un máximo de cinco (5) días laborables para entregas de los productos.
CAL BENET DE LA SORRA, S.L. no hará envíos fuera del territorio español. La entrega de los Productos se efectuará de lunes a viernes, excluyéndose los días festivos de la localidad de destino.
Si por cualquier circunstancia CAL BENET DE LA SORRA, S.L. no pudiera cumplir con la fecha de entrega prevista, se le informará de esta circunstancia y se ofrecerá la opción de seguir adelante con la compra estableciendo una nueva fecha de entrega o bien anular el pedido con el reembolso del precio pagado.
4.2. Importe
Durante el proceso de compra se le informará de los gastos de envío. Los importes serán los siguientes:
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Envío gratuito para comandas minimas de 30 euros.
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Para las comandas inferiores a 30 euros, los gastos de envío serán de 3,50 euros.
5.DERECHO DE DESISTIMIENTO
El Cliente tiene derecho de desistir de la compra de un Producto en un plazo de 14 días naturales si el artículo presenta rotura o está en mal estado. Este plazo empezará a contar desde que el Cliente adquirió la posesión material del Producto. En caso de que los bienes que componen el pedido se entreguen por separado, el plazo empezará a contar a los 14 días naturales del día que el Cliente adquirió la posesión material del último de esos Productos.
Para mayor comodidad, se facilita el siguiente formulario de desistimiento:
A la atención de:
CAL BENET DE LA SORRA, S.L.
Por la presente, les comunico que desisto de mi contrato del siguiente Producto o Productos con referencia nº
Fecha de compra
Nombre del comprador
Domicilio del comprador
– Si la dirección de envío es distinta a la del comprador deberá rellenar los siguientes datos:
Nombre del destinatario
Domicilio del destinatario
Firma del consumidor Fecha
Una vez realizado el desistimiento, CAL BENET DE LA SORRA, S.L. reembolsará el importe pagado por los Productos (incluidos los gastos de envío) en un plazo máximo de 14 días naturales desde la fecha en que se reciba el Producto devuelto y a través del mismo medio de pago con el que se realizó la compra. No obstante, los gastos de envío para la devolución de los Productos irán a cargo del Cliente.
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6.PROPIEDAD INDUSTRIAL E INTELECTUAL
Todos los contenidos que se muestran en el Sitio Web y, en especial, diseños, textos, gráficos, imágenes, bases de datos, software, sonidos, marcas, logotipos o cualesquiera otros signos susceptibles de utilización industrial y comercial, están sujetos a derechos de propiedad intelectual e industrial de CAL BENET DE LA SORRA, S.L., o bien de terceros a los que se haya autorizado debidamente su uso.
En ningún caso el acceso al Sitio Web y/o su utilización implica ningún tipo de renuncia, transmisión, licencia o cesión total ni parcial de dichos derechos, ni se confiere ningún derecho ni expectativa y, en especial, de alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública sobre dichos contenidos, sin la previa autorización expresa de CAL BENET DE LA SORRA, S.L. o de los titulares correspondientes.
No se podrá establecer ningún vínculo al Sitio Web desde cualquier otro Sitio Web sin el previo y expreso consentimiento de CAL BENET DE LA SORRA, S.L.
7.IDIOMA
El Sitio Web, la información publicada, así como el contrato o ficha de alta de Cliente, se redactarán en catalán.
8.LEY APLICABLE, COMPETENCIA Y JURISDICCIÓN
Las presentes Condiciones Generales se regirán por la legislación española. Cualquier controversia que pudiera surgir de la aplicación o interpretación de las presentes Condiciones Generales se resolverá ante la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Tarragona, con renuncia de cualquier otro fuero que resultara de aplicación. No obstante, cualquier controversia que pudiera surgir entre CAL BENET DE LA SORRA, S.L. y el Cliente se resolverá ante la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales del domicilio del Cliente o del lugar de cumplimiento de la obligación.
9.TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES
De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (Reglamento General de Protección de Datos) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, los datos personales proporcionados por razón del uso del Sitio Web se incluirán en una base de datos de la cual es responsable CAL BENET DE LA SORRA, S.L. y que cumple con las medidas técnicas y organizativas con la finalidad de proteger dichos datos.
El tratamiento de los datos personales por parte de CAL BENET DE LA SORRA, S.L., así como cualquier otra información solicitada para el acceso y uso del Sitio Web, se regirá por lo dispuesto en la Política de Privacidad de CAL BENET DE LA SORRA, S.L. Puede consultar la Política de Privacidad a través del siguiente enlace: www.calbenetdelasorra.com
“Este comerciante se compromete a no permitir ninguna transacción que sea ilegal, o se considere por las marcas de tarjetas de crédito o el banco adquiriente, que pueda o tenga el potencial de dañar la buena voluntad de los mismos o influir de manera negativa en ellos. Las siguientes actividades están prohibidas en virtud de los programas de las marcas de tarjetas: la venta u oferta de un producto o servicio que no sea de plena conformidad con todas las leyes aplicables al Comprador, Banco Emisor, Comerciante, Titular de la tarjeta, o tarjetas.Además, las siguientes actividades también están prohibidas explícitamente:
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